楽天ブロードバンド

楽天ブロードバンド

楽天ブロードバンドは特典適用前の料金設定が既に他社より低いため、常に安定した安さを保つことができます。

 

楽天ブロードバンドの3つの決め手

プロバイダ料金が安い!

フレッツ光回線料金は各社一律のためインターネット月額費用を左右するのはプロバイダの月額料金。楽天ブロードバンドは特典適用前の料金設定が既に他社より低いため、常に安定した安さを保つことができます。

楽天ポイントが貯まる!

毎月100ポイントプレゼントや楽天カード(または楽天銀行)によるお支払いで、楽天スーパーポイントが毎月自動的に貯まります。使用期限のないポイントなので、慌てて使う必要もございません。貯まったポイントで楽天市場のお買い物をお楽しみください。

申込から開通までが速い

スピード開通に対応いたします。プロバイダの申込を忘れていた、NTTの回線工事は終わったのですぐにインターネットを始めたいにすばやく対応いたします。

>>スピード開通申込みフォームへ

楽天ブロードバンド料金

サービス種別 月額利用料
ログインから最大2ヵ月無料
最低利用期間1年
違約金5,000円
スーパーハイスピードタイプ隼マンションタイプ 900円(税別)/月※
スーパーハイスピードタイプ隼ファミリータイプ 950円(税別)/月
ギガファミリースマートタイプ
光ホーム(ファミリータイプ)
光ライトホーム(ファミリータイプ)
950円(税別)/月
ギガマンションスマートタイプ
光マンション
光ライトマンション
900円(税別)/月

※隼ファミリータイプのみ最低利用期間2年 違約金10,000円

 

楽天ブロードバンドにご加入いただいた方は楽天ポイント100ポイントプレゼント

支払い方法

支払い方法が選べます。

・クレジットカード

・楽天銀行

・口座振替(口座振替手数料:100円)

 

楽天のオプション

電話設定サポート

パソコンやスマホのネット接続に関するお困りごとを電話や専用リモートツールにてサポートします。

訪問設定サポート

お客様のもとに実際にお伺いして、インターネット接続の設定やパソコンに関するトラブル解決を行うサービスです。

安心ケア

楽天でのお買い物や旅行のお申し込み、ネット利用でのトラブルやパソコンのトラブルなど万が一の時のお助けサービスをご提供いたします。

オプションサービス一覧はこちら

料金の比較

OCNプロバイダと比較しても2年間で4,400円楽天ブロードバンドがお得!

OCNと楽天の料金比較表

 

フレッツ光対応お申込  

楽天ブロードバンドに関するよくあるご質問

皆様からいただいたご質問やご相談をまとめました、申込の際のご参考にしてください。

Q1.毎月100ポイントの楽天スーパーポイントが付与されるのはいつですか?
A1.1回目のお支払いが完了した翌月に付与されます。楽天スーパーポイント口座を付与月の,,

回答の詳細を見る

Q2.料金の請求はいつですか?
A2.【クレジットカードでお支払いの場合】 ご利用月の翌月に当社からカード会社へ請求..

回答の詳細を見る

Q3.違約金はありますか?
A3.違約金についてくわしくはこちらから

回答の詳細を見る

関連情報

オプション よくある質問 違約金

楽天ブロードバンド 共通オプション

楽天ブロードバンドが提供するオプションサービスをご紹介します。オプションサービスの色々な組み合わせで楽天ブロードバンドをより便利に安心してご利用いただけます。

ウイルスセキュリティ

パソコン3台までインストールできるセキュリティソフトの、便利な自動契約更新サービスです。ソフトウェアの期限設定を気にせずご利用いただけます。

詳しくはこちら

あんしんケア

楽天でのお買い物や旅行のお申し込み、ネット利用でのトラブルやパソコンのトラブルなど万が一の時のお助けサービスをご提供いたします。

詳しくはこちら

アドバンストスパムフィルタ

メールボックスに迷惑メール(スパムメール)を受信しないようにするサービスです。

詳しくはこちら

ウイルスフィルタ

メールがダウンロードされる前にウイルスを駆除することによって、メール受信によるウイルスの感染を事前に防ぐサービスです。

詳しくはこちら

メールプラス

メールボックスに容量を追加することができるサービスです。

詳しくはこちら

無料メールアドレス

ご契約者お一人さま(ユーザーIDひとつ)ごとに10個のメールボックスをご利用いただけます。

詳しくはこちら

楽天ブロードバンド よくある質問

料金の請求はいつですか?

【クレジットカードでお支払いの場合】
ご利用月の翌月に当社からカード会社へ請求が行われますので、カード会社からお客様へ請求が行われのはそれ以降になります。
詳しくはクレジットカード会社へお問い合わせください。
【自動口座振替でお支払いの場合】
ご利用月の翌月の27日頃に当社からお客様の銀行口座へ引落とを行います。
※金融機関休業日の場合は翌営業日の引落となります。

楽天ブロードバンドで無線LANは利用できますか?

ご利用可能です。 楽天ブロードバンドからは無線機能付きのブロードバンドルーターの貸し出し・販売は行なっておりませんので、市販のブロードバンドルーターをご用意ください。 また、NTTから無線機能付きのルーターの貸し出しもございますので、お持ちの機器が該当するかどうかNTTへ確認し、該当している場合は併せて設定方法についてもお問い合わせをお願いいたします。 以下はフレッツ公式ホームページ記載のひかり電話ルーター(無線LANタイプ)です。 <ひかり電話ルーター(無線LANタイプ)> RT-A300シリーズ PR-A300シリーズ RV-A340シリーズ
■NTT東日本エリアにお住まいの方・・・『セットアップほっとライン』 一般電話の場合:0120-275466(通話料無料) 携帯電話の場合:0570-064074(通話料お客様負担) ※050IP電話およびPHSからはかかりません。 ※受付時間: 10:00 - 18:00 年中無休
■NTT西日本エリアにお住まいの方・・・『IPカスタマーサポート』 一般電話の場合:0120-248995(通話料無料) ※受付時間:24時間365日 楽天ブロードバンドカスタマーセンターでは無線LANについてはサポート外となっておりますので設定方法については販売元、機器メーカー、NTT等へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

楽天ブロードバンドの違約金は?

・最大8ヵ月無料プラン 最低利用期間2年 違約金10,000円
・最大2ヵ月無料 最低利用期間1年 違約金5,000円 (※隼ファミリータイプのみ最低利用期間2年 違約金10,000円

オプションサービスの解約はどのようにするのでしょう?

オプションサービスの解約はこちらのページになります。

解約方法を教えて下さい

全てのサービスをご解約される場合、お電話による手続きが必要となりますので楽天ブロードバンドカスタマーセンターまでご連絡ください。
お問い合わせ先:0800-600-0222(通話料無料)
受付時間:09:00 - 21:00 年中無休
携帯・PHSからも無料!
各サービスの当月末解約の締切日は以下の通りです。
■データSIM
毎月15日まで
■WiMAX
毎月20日まで
■フレッツ光
毎月25日まで
■auひかり
毎月25日まで
■ADSL
毎月25日まで
お電話が混みあってつながりにくい場合もございますので、余裕をもってご連絡いただきますようお願いいたします。
>>解約ページについてはこちらから

毎月100ポイントの楽天スーパーポイントが付与されるのはいつですか?

1回目のお支払いが完了した翌月に付与されます。 楽天スーパーポイント口座を付与月の前月の第二木曜日までにメンバーズステーションにて ご登録をお願いします。これ以降に登録された場合は翌月以降の付与対象となります。 付与される楽天スーパーポイントは一回線契約に付き、100ポイントです。 例)
1. ご利用月 − 2015年07月(2015年07月01日から2015年07月31日)
2. 支払完了月 − 2015年08月
3. ポイント付与月 − 2015年09月中
ポイントが付与されない場合は、楽天ポイント口座が正しく登録されているかどうか、メンバーズステーションよりご確認ください。 メンバーズステーションにログインできない場合はこちら

楽天ブロードバンド 注意事項

フレッツ光に関する注意事項です。

NTT注意事項

  • 現在他のプロバイダでフレッツ光回線をご利用中のお客様は、NTTフレッツ回線利用料無料またはキャンペーン/割引は適用されませんのでご注意ください。
  • 表記中のキャンペーン/特典は、「楽天ブロードバンドへのお支払い」については楽天ブロードバンドが適用する特典が、「NTT東日本/NTT西日本へのお支払い」についてはNTT東日本/NTT西日本がそれぞれ実施中のキャンペーン/特典が適用されます。
  • 表示料金は標準的な環境のものとなります。お客様のお住まいの環境によっては、NTTが提供する設備、機器の利用料により変化する場合があります。詳しくはNTTへご確認ください。
  • 楽天ブロードバンド フレッツ光をお申し込みの際、フレッツ光を新規でお申し込みの方は、楽天ブロードバンド フレッツ光のお申し込み画面より、フレッツ光専用オプションを同時に手続き可能です。
  • ご利用方法の不明な点、料金等のお問合せは、NTT東日本/NTT西日本お問い合わせ窓口にお問い合わせください。
  • フレッツ光専用オプションは現在フレッツ光をご利用中の方、オプションのみのお申し込みの方は、楽天ブロードバンドのページからお申し込みすることができません。NTT東日本/NTT西日本へ直接お申し込みください。

NTT東日本

にねん割注意事項

  • 楽天ブロードバンド フレッツ光で新規にフレッツ光回線を利用する方、設置される方で、ウェブからお申し込みいただく場合、NTT東日本の提供する 「にねん割」が適用されます。
  • 「にねん割」をご希望されない場合は楽天ブロードバンドカスタマーセンター(0800-600-0111【通話料無料】 年中無休9:00-21:00 )にご連絡の上、オペレーターに「にねん割ではないプラン希望」とお伝えください。
  • 「にねん割適用時」の料金はNTT東日本が実施する「にねん割」をお申し込みいただいた場合の料金です。「にねん割」の利用期間は2年単位(自動更新)で す。利用開始日は、新規にフレッツ光をご利用になるお客様はフレッツ光の利用開始日の翌月1日、すでにフレッツ光をご利用のお客様は、本割り引きをお申し 込みされた日の翌月1日です。利用期間の途中(利用期間満了月の翌月<更新月>を除く)でフレッツ光を解約された場合、「にねん割」の解約金(戸建て向け サービスの場合9,500円、集合住宅向けサービスの場合1,500円)をお支払いいただきます。
  • 表示料金は標準的な環境のものとなります。お客様のお住まいの環境によっては、NTT東日本が提供する設備、機器の利用料により料金が変化する場合があります。詳しくはNTT東日本へご確認ください。

工事費用

  • ホームタイプのNTT工事費用は18,000円から3,000円を先にお支払いいただき、残額を30カ月分の分割払い(500円/月)としてお支払いいただきます。また、NTT契約料は800円です。
    NTT工事費用+NTT契約料の内訳は3,000円+(500円× 30回) + 800円 = 18,800円 となります。
  • マンションタイプのNTT工事費用は15,000円から3,000円を先にお支払いいただき、残額を30カ月分の分割払い(400円/月)としてお支払いいただきます。また、NTT契約料は800円です。
    NTT工事費用+NTT契約料の内訳は3,000円+(400円× 30回) + 800円 = 15,800円 となります。
  • 屋内配線の工程がない場合またはマンションタイプLAN配線方式の場合のNTT工事費用は7,600円から3,000円を先にお支払いいただき、残額を 30カ月分の分割払い(153.3円/月)としてお支払いいただきます。また、NTT契約料は800円です7,600円から3,000円を先にお支払いい ただき、残額を30カ月分の分割払い(153.3円/月)としてお支払いいただきます。また、NTT契約料は800円です。
    NTT工事費用+NTT契約料の内訳は3,000円+(153.3円× 30回) + 800円 = 8,400円 となります。
  • 無派遣での工事費は一律2,000円となります。
  • フレッツ光の工事をお客様のご要望により土休日に派遣工事で実施する場合、3,000円追加で発生いたします。無派遣での工事は対象外です。対象日は土曜日、日曜日、祝日、と年末年始期間(12月29日?1月3日)です。

NTT西日本

光もっともっと割、フレッツ・あっと割引、フレッツ・ずっと割引注意事項

  • それぞれの条件に合った場合、フレッツ光月額利用料に「光もっともっと割」「フレッツ・あっと割引」「フレッツ・ずっと割引」等が適用されます。
    詳細はNTT西日本ホームページにてご確認ください。
  • 割引適用期間
    詳細はNTT西日本ホームページにてご確認ください。
  • お客さまのご都合により、ご利用開始から24カ月以内に解約された場合はNTT西日本が定める金額をお支払い頂きます。
  • NTT西日本の月額利用料については、エリアによって割引サービスの内容・条件が異なります。割引の詳細についてはNTT西日本のページにてご確認ください。
  • 過去に割引の適用を受けたお客さまが解約し、同一設置場所で再度お申込みいただいた場合において、当該申込みが前回のフレッツ光解約から1年未満のときもしくは過去2回以上割引の適用をうけているときは割引対象外です。
  • サービス提供地域であっても、設備の状況等によりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスがご利用いただけない場合がございます。サービス提供エリアにつきましては、お問い合わせいただくか、もしくはNTT西日本ホームページにてご確認ください。
  • 「グループ割引」について 「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ・光ハイスピード」「フレッツ・光ハイスピードファミリー・スーパーハイスピード 隼」「フレッツ光 プレミアムファミリー」「フレッツ 光ライトファミリーには「グループ割引」が適用されます。「グループ割引」の詳細はNTT西日本ホームページにてご確認ください。

工事費用

  • ホームタイプのNTT工事費用は18,000円から3,000円を先にお支払いいただき、残額を30カ月分の分割払い(500円/月)としてお支払いいただきます。また、NTT契約料は800円です。
    NTT工事費用+NTT契約料の内訳は3,000円+(500円× 30回) + 800円 = 18,800円 となります。
  • マンションタイプのNTT工事費用は15,000円から3,000円を先にお支払いいただき、残額を30カ月分の分割払い(400円/月)としてお支払いいただきます。また、NTT契約料は800円です。
    NTT工事費用+NTT契約料の内訳は3,000円+(400円× 30回) + 800円 = 15,800円 となります。
  • 屋内配線の工程がない場合またはマンションタイプLAN配線方式の場合のNTT工事費用は7,600円から2,500円を先にお支払いいただき、残額を30カ月分の分割払い(170円/月)としてお支払いいただきます。また、NTT契約料は800円です。
    NTT工事費用+NTT契約料の内訳は2,500円+(170円× 30回) + 800円 = 8,400円 となります。
  • 無派遣での工事費は一律2,000円となります。(一括払いのみ)
  • 基本工事費加算額を含む追加工事等の費用については、所定の工事費が別途必要となります。また、ひかり電話やIP電話対応機器等の機器工事費についても所定の工事費が別途必要となります。
    詳細はNTT西日本にご確認ください。

楽天ブロードバンド 違約金一覧

違約金一覧

各サービスには違約金が設定されております。開通月から数え、最低利用期間のご利用を満たさず解約された場合、楽天コミュニケーションズ株式会社に対して違約金が発生いたします。違約金の一覧は下記の表でご確認ください。

対象サービス 最低利用期間 違約金
楽天コミュニケーションズ光 24カ月 9,500円

 

対象となる申し込み 対象サービス キャンペーンまたは特典 違約金
楽天ブロードバンド 代理店経由での申込 楽天ブロードバンド フレッツ光 楽天ブロードバンド代理店専用特典
(プロバイダ月額料金最大2カ月無料)

最低利用期間
12カ月以内の場合
5,000円

※ファミリー隼
最低利用期間
24カ月以内の場合

10,000円