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転用とは

転用とは

 

現在NTT東日本・NTT西日本の提供しているフレッツ光およびオプションサービスをご利用のお客さまが、他プロバイダの提供する光回線(「OCN 光」「光ギガ」「So-net光」等)およびオプションサービスに契約を変更することを「転用」といいます。

「転用」のお手続き方法 (フレッツ光をすでにご利用中のかた)

転用のお手続きは、以下の2ステップとなります。

 

STEP1.「転用承諾番号」をお取りください

お申し込みの際に「転用承諾番号(11桁)」が必要となります。
NTT東西の下記窓口からお客様ご自身で「転用承諾番号」は取得してください。

転用承諾番号の取得に必要な情報
  NTT東日本 NTT西日本 確認方法
@ 氏名 契約者氏名 契約者氏名 フレッツ光開通のご案内
A 住所 設置先住所 設置先住所 フレッツ光開通のご案内
B 電話番号 登録連絡先 or CAF番号 登録連絡先 or CAF番号 フレッツ光開通のご案内
NTT東西からの請求書
C 支払い方法 請求書(送付先住所&氏名)
クレジットカード:下4桁
口座振込:銀行名・支店名・支店コード
請求書(送付先住所&氏名)
クレジットカード:下4桁
口座振込:銀行名・支店名
NTT東西からの請求書
クレジットカードの明細等
フレッツ光をお支払頂いている請求書
D 申込先

Web
または
電話
https://flets.com/s/tenyou/

受付時間 8:30〜22:00
土日・祝日も営業
(年末年始を除きます)
http://flets-w.com/collabo/

受付時間 午前7時〜深夜1時
土日祝日も受付いたします
(年末年始12月29日〜1月3日を除きます)
-
0120-140-202
受付時間 9:00〜17:00
土日・祝日も営業
(年末年始を除く)
0120-553-104
受付時間 9:00〜21:00
土日・祝日も営業
(年末年始を除く)
 

 

STEP2.各プロバイダに転用申込

すでにフレッツ光をご利用中のお客様は簡単なお申し込み手続き後ご利用可能になります。