よくある質問
ひかりTVでよくある質問です。
メルマガの登録ができません。
次のような理由が考えられます。
@自動返信メールが届かない場合
・入力したメールアドレスに誤りがあった。
・ひかりTVサーバでの仮登録処理が遅れている。
・既に登録済みのメールアドレスである。
・登録確認メールが、配送経路上で止まっているか、消えてしまった。
また、携帯端末では、ドメイン指定などの受信設定をご確認いただき、ひかりTVドメイン(hikaritv.net)からのメールが受信できる設定かお確かめください。
A自動返信メールは届くが、登録ができない
・有効期限についてのエラーが表示された場合は、自動返信メールに記載されたURLの有効期限(24時間)がきれている可能性があるため、再度登録をお願いいたします。