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よくある質問

ひかりTVでよくある質問です。

フレッツお客さまIDはどこで分かりますか?

光回線開通時にNTT東日本、NTT西日本から発行されるご案内文書に記載されています。
※「フレッツお客さまID」とは、NTT東日本・NTT西日本よりお客さまに提供される固有のIDとなります。 NTTぷららにお問い合わせいただいてもご回答できかねますので、NTT東日本、NTT西日本にお問い合わせください。
ご案内文書のサンプル
【NTT東日本エリアのお客さま】
書面【開通のご案内】に記載のあるCOPからはじまる8桁の数字
もしくは、CAFではじまる10桁の数字(フレッツ光 ネクストのお客さま)
NTT東日本
【NTT東日本エリアのお客さま】
書面【開通のご案内】に記載のあるCOPからはじまる8桁の数字
もしくは、CAFではじまる10桁の数字(フレッツ光 ネクストのお客さま)
NTT東日本
【NTT西日本エリアのお客さま】
書面【お申し込み内容のご案内】に記載のあるSではじまる10桁の数字
もしくは、CAFではじまる10桁の数字(フレッツ光 ネクストのお客さま)
NTT西日本
【NTT西日本エリアのお客さま】
書面【お申し込み内容のご案内】に記載のあるSではじまる10桁の数字
もしくは、CAFではじまる10桁の数字(フレッツ光 ネクストのお客さま)
NTT西日本

 

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