よくある質問

ひかりTVでよくある質問です。

到着したチューナー(STB)に欠品があります。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、チューナー故障窓口 0120-330661(受付時間 10:00 〜 19:00)へお問い合わせください。

※月初と月末はカスタマーセンターが非常に混み合いますので、6日〜20日頃にご連絡いただければ幸いです。 お電話の際はお手元に「ひかりTV会員登録証」をご用意ください。

 

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