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ボイスワープFAX転送について

ボイスワープのFAX転送

 

FAXを転送することは可能ですが、お客様がご利用のFAXの機種によっては、ご利用いただけない、もしくは設定の変更などが必要となる場合があります。
また、「ボイスワープ」はご契約の電話番号にかかってきた電話が通話なのかFAXなのかを判別することはできないため、電話兼FAXの電話機をご利用の場合、FAX以外の通話も転送されます。

 

画像の乱れや通信エラーが起こる場合があり、ご利用いただけない場合があります。

 

「通話のみ携帯電話へ転送、FAXは転送元での受信」という利用はできません

「ボイスワープ」は、ご契約の電話番号にかかってきた電話が通話なのかFAXなのかを判別することはできないため、すべての電話を転送します。したがって、かかってきた通信の種類によって転送する/しないを選ぶことはできません。

お客さまが受信したいFAXの電話番号が特定されている場合、かかってくる電話番号によって転送する(または受信する)ことができる「ボイスワープセレクト」をお勧めします。

 

【事例1】

たとえばこんな使い方

FAXは受信されないとほとんどの場合、送信リトライが行われます。ボイスワープ利用中にFAXが携帯などに転送された場合、リモートコントロールで転送を解除。FAXの受信が終わったころに、リモートコントロールで転送をONにすることで、FAXを受信させる方法などがあります。

 

【事例2】

FAX用番号を持つ

ISDN回線ならiナンバー(420円/月)を利用してFAX専用番号を持つことをおすすめいたします。
ひかり電話なら複数チャンネル(420円/月)を利用して2回線分がご利用可能になります。