U-NEXT光申込受付

転用とは

NTT東日本・NTT西日本 提供の「フレッツ光」をご利用されているお客様が、「フレッツ光」を解約し、「U-NEXT光」を新たにご契約される際に、今ご利用されている「フレッツ光」の契約の切り替えを円滑にできるように、お客様の契約先をNTT東日本・NTT西日本から「U-NEXT」に変更する手続きのことです。 ※ 転用後、サービス提供事業者は株式会社U-NEXTとなり、フレッツ光は解約となります。

フレッツ光をご利用中のお客さま 転用の流れ

「転用承諾番号」の取得

お客さまご自身でNTT東日本・NTT西日本に転用承諾番号を取得してください。
取得方法は電話またはWebになります。

転用承諾番号のお申し込み先・受付時間

  NTT東日本 NTT西日本
Web https://flets.com/tenyou/
受付時間 8:30〜22:00
土日・祝日も受付
(年末年始を除きます)
http://flets-w.com/collabo/
受付時間 7:00〜25:00
土日祝日も受付
(年末年始を除きます)
電話 0120-140-202
受付時間 9:00〜17:00
土日・祝日も営業(年末年始を除く)
0120-553-104
受付時間 9:00〜21:00
土日・祝日も営業(年末年始を除く)

「転用承諾番号」申請前にご確認ください。

「転用承諾番号」申請時には以下の情報が必要になります。
【NTT東日本・西日本から送付される「開通のご案内」または請求書をご確認ください】

(1)フレッツ光の契約ID、またはひかり電話番号

(2)フレッツ光の契約者名

(3)フレッツ光の利用場所住所

(4)フレッツ光利用料金の支払い方法および関連情報

転用承諾番号の有効期間は、15日間です。有効期間内に「U-NEXT光」のお申込みをお願いします。

 

転用の注意事項

転用の注意事項はこちらよりご確認ください

お申し込みはこちら

UNEXT光は下のボタンよりお申し込みください。

UNEXT光申込

新規お申し込み・お問い合わせ

0120-435-233

お電話が混雑してつながらない場合は