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フレッツお問い合わせ116 東日本の方
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料金 ご利用料金に関するお問い合わせ 東日本の方
西日本の方
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新規 新規お申込み専用 0120-435-233

 

NTT東日本 料金お問い合わせ

支店名 担当エリア お客さまご案内番号
東京 千代田区・中央区・豊島区・北区・
板橋区・練馬区・台東区・文京区・
足立区・墨田区・江東区・江戸川区・
荒川区・葛飾区
(但し千代田区、豊島区、文京区の一部については担当エリアが異なりますので「料金請求書」等に記載のお問合せ先電話番号を確認して下さい。)
0120-635225
新宿区・中野区・杉並区・港区・
渋谷区・世田谷区・大田区・目黒区・
品川区及び23区以外<横浜市青葉区・川崎市麻生区・相模原市・
座間市・愛甲郡の一部を含む>
(但し新宿区・中野区・世田谷区、港区、品川区、町田市の一部については担当エリアが異なりますので「料金請求書」等に記載のお問合せ先電話番号を確認して下さい。)
0120-002992
神奈川 神奈川県全域
(横浜市青葉区・川崎市麻生区・相模原市・座間市・愛甲郡の一部を除く)
0120-552992
千葉 千葉県全域 0120-002992
埼玉 埼玉県全域
茨城 茨城県全域
栃木 栃木県全域
群馬 群馬県全域
山梨 山梨県全域
長野 長野県全域
新潟 新潟県全域
宮城 宮城県全域 0120-032277
福島 福島県全域
山形 山形県全域
岩手 岩手県全域
青森 青森県全域
秋田 秋田県全域
北海道 北海道全域

NTT西日本料金お問い合わせ

府県名 フリーダイヤル
大阪府 和歌山県 0120-712042
京都府 奈良県 滋賀県 012-0742042
兵庫県 0120-752042
愛知県 静岡県 岐阜県 三重県 0120-159424
石川県 富山県 福井県 0120-496060
広島県 島根県 岡山県 鳥取県 山口県 0120-602146
愛媛県 香川県 徳島県 高知県 0120-025852
福岡県 佐賀県 長崎県 鹿児島県 宮崎県 0120-400998
熊本県 大分県 沖縄県 0120-480500

 

東日本116センター一覧

県名 センタ名 管轄エリア ご連絡先
東京 千代田 千代田区・中央区 0120-627116
港区・目黒区・品川区 0120-649116
世田谷 世田谷区・渋谷区 0120-659116
東京南 大田区 0120-673116
新宿

新宿区・豊島区・北区

0120-697116
中野杉並 中野区・杉並区 0120-698116
板橋 板橋区・練馬区 0120-759116
上野 台東区・文京区・墨田区・江東区 0120-819116
足立 足立区・荒川区 0120-748116
葛西 葛飾区・江戸川区 0120-769116
武蔵野 稲城市・清瀬市・小金井市・国分寺市・小平市・狛江市・多摩市・調布市・西東京市・東久留米市・東村山市・府中市・三鷹市・武蔵野市 0120-603015
多摩中央 昭島市・あきる野市・青梅市・国立市・立川市・西多摩郡・八王子市・羽村市・日野市・東大和市・福生市・町田市 0120-849116
西東京 武蔵村山市・伊豆諸島・小笠原諸島 0120-859116
神奈川

神奈川

(横浜等のエリア)

横浜(磯子区、金沢区、中区、南区)、横須賀、三浦、逗市

横浜(旭区、泉区、港南区、栄区、瀬谷区、戸塚区、保土ケ谷区)
横浜(青葉区、神奈川区、港北区、都筑区、鶴見区、西区、緑区)

0120-858116

神奈川

(川崎等のエリア)

川崎市内全域
鎌倉、伊勢原、茅ヶ崎、泰野、平塚、綾瀬、藤沢、小田原、足柄、厚木、座間、海老原、大和 等
0120-655116
千葉 千葉・木更津 千葉、市原、成田、木更津、館山、柏、鴨川 等 0120-887116
石川・銚子 市川、大原、茂原、東金、佐原、銚子、船橋、八日市場 等 0120-878116
埼玉 川口 朝霞、川口、さいたま(浦和)、志木、戸田 等 0120-048116
所沢 入間、飯能、所沢、川越、東松山、鶴ヶ島、富士見 等 0120-490116
越谷 春日部、越谷、草加、三郷、吉川 等 0120-139116
熊谷 上尾、岩槻、桶川、北本、幸手、羽生、本庄、秩父 等 0102-806116
茨城 水戸 水戸、高萩、常盤太田、ひたちなか、笹間、石岡、日立 等 0120-898116
つくば 下館、水海道、竜ヶ崎、土浦、つくば 等 0120-620116
栃木 栃木 栃木県内全域 0120-479116
群馬 群馬 群馬県内全域 0120-682116
山梨 山梨 山梨県内全域 0120-852116
長野 長野 長野県内全域 0120-158116
新潟 新潟 新潟県内全域 0120-876116
宮城 宮城 宮城県内全域 0120-116074
福島 福島 福島県内全域 0120-116929
岩手 盛岡 岩手県内全域 0120-116754
青森 青森 青森県内全域 0120-116832
山形 山形 山形県内全域 0120-116793
秋田 秋田 秋田県内全域 0120-116940
北海道 札幌 札幌、岩見沢、小樽 等 0120-734700
旭川 旭川、北見、釧路、帯広 等 0120-712000
函館 函館、室蘭、苫小牧 等 0120-547116
あてはまらないエリアのかた 0120-116116

 

西日本116センター

電話サービスに関するお申込みお問い合わせ・解約 116
0800-2000116(携帯・PHS)
フレッツサービスやひかり電話などに関するお申込み・お問い合わせ 0120-116116

 

西日本その他

西日本に関する意見・ご要望 0120-019000
フレッツサービスやひかり電話に関する故障などのお問い合わせ 0120-248995
電話の故障 113
0120-444-113(携帯・PHS)
ご購入いただいた商品に関するお問い合わせ 0120-248995
映像サービス 0120-202242
フレッツ・スポット、フレッツ・スクエア 0120-473202
通信設備工事に関するご意見 0120-928449
Myビリングヘルプセンタ 0120-456780
テレホンカードに関するお問い合わせ先 0120-145472