サービス
設定サポート
インターネット設定 フレッツ光（インターネット接続サービス）をインターネットへ接続するために必要なパソコン、ルータの設定やメール設定を行います。 |
無線LAN設定 パソコンなどの無線LAN設定や、光ポータブル・光iフレーム2などの設定を行います。 |
ウイルス対策ソフトの設定 コンピューターウイルス対策に必要なソフトのインストールを行います。 |
プリンタ設定 新しくご購入されたプリンタの設定や、無線LANプリンタのネットワーク設定を行います。 |
ゲーム機のネットワーク設定 ゲーム機のネットワーク接続を行います。 |
スマートフォン・タブレット端末のWi-Fi設定 スマートフォンのWi-Fi設定を行います。 |
※遠隔サポートの対応は、OSがAndroidのスマートフォン・タブレット端末となります。光iフレームなど機種により対応できない場合があります。
操作サポート
デジカメ写真のバックアップと共有 大切な写真やデータのバックアップ方法や、ご友人やご家族との共有方法もご案内します。 |
動画視聴 ブロードバンド対応の機器で動画を楽しむための設定やアドバイスをします。 |
各種ソフトウェア活用 便利なソフトをインストールして、快適なパソコンライフのアドバイスをします。 |
音楽プレーヤー、メディアプレーヤーサポート 音楽プレーヤーへの音楽データのダウンロードや、管理・再生ソフトについてもアドバイスします。 |
フレッツ光メンバーズクラブ登録 登録をサポートをします。 |
パソコン点検サポートツール 無料で使えるツールで、パソコンのセキュリティ点検・ハードディスク点検を定期的に診断できます。 |
その他
機器買い替え相談 便利な最新機器等、お客さまに合った製品のご案内をします。 |
NTT Communications Value Partner