オンラインショッピング安心サービス(動産総合保険)
NTTグループカード会員の方が、各種通信端末(パソコン、携帯電話、CATV等の通信機能を備えた端末)を使用して、オンライン上の仮想店舗にて購入した商品が、NTTグループカード会員の方の故意に因らない原因で破損、盗難、火災等による損害を被った場合に、NTTグループカード所定の条件にて補償いたします。(一部適用除外品がございます。)
保険金額および付保条件
年間限度額:NTTグループカード会員お一人さま当たり100万円
商品補償期間:ご利用代金明細書記載のご利用年月日よりその日を含めて90日以内
(注)自己負担額は1回の事故につき1万円となります。
保険請求に必要な書類
| 必要書類 / 事故の形態 | 盗難事故の場合 | 盗難事故以外の場合 |
| 保険金請求書 | ● | ● |
| NTTグループカード(コピー) | ● | ● |
| ご利用代金明細書(コピー) | ● | ● |
| オンライン注文(受付)完了画面のコピー(注1) | ● | ● |
| 盗難届(注2) | ● | |
| 修理費請求書または見積書 | ● | |
| 写真 | ● | |
| 事故証明書(注3) | ● | |
| その他必要と認められる書類 | ▲ | ▲ |
●印は原則として必要な書類です
▲印は場合によっては必要となる書類です。
(注1)オンライン上の仮想店舗での注文内容を入力した注文完了画面(受付完了画面)のコピーの提出を原則とします。
注文完了画面のコピーがない場合は、注文先からの注文内容についての確認メールのコピーの提出で代賛いたします。
(注2)受理番号をご記入ください。
(注3)全損の場合は原則現物をご提示していただきます。また、公の機関、やむをえないときは、第三者のもので代賛いたします。
※事故の日からその日を含めて30日以内に保険請求の手続きが必要となります。
お支払いする保険金内容
NTTグループカード会員1名(本会員及び家族会員お一人様あたり)あたり、年間限度額100万円とし、商品の購入金額(修理が可能な場
合は、修理金額か購入金額のどちらか低い金額)から自己負担額1万円(免責金額) を控除した金額を限度にお支払いいたします。
なお、他の保険契約からも保険金が支払われる場合には、保険金は按分されます。
補償の対象とならない主な損害・商品について
保険金をお支払いできない主な場合
1. 会員または保険を受け取る方の故意・重過失による損害
2. 補償対象となる商品の自然の消耗または性質によるさび、かび、むれ、変質、変色、その他類似の事由、ねずみ喰い、虫喰い等
3,. 補償対象となる商品の「かし」に起因する損害、欠陥品
4. 戦争、暴動、水災、天災等に起因する損害
5. 紛失または置き忘れによる損害
5. 詐欺、横領に起因する損害
7. 補償対象となる商品の液体の流失(香水、化粧品等の流失)
8. 電気的・機械的な事故による損害
9. 補償対象となる商品を受け取る前に既に生じていた損害
10. 購入商品が気に入らない、予定していたものと違うことによる損害 など
補償の対象とならない主な商品
1. 船舶(ヨット・モーターボート、水上オートバイおよびボートを含む)、航空機、自動車、原付自転車、雪上オートバイ、ゴーカートおよびこれらの付属品
2. 自転車、ハンググライダー、パラグライダー、サーフボート、カヌー、ウインドサーフィン、ラジコン模型およびこれらの付属品
3. 義肢、義歯、眼鏡、コンタクトレンズその他これらに類似のもの
4. 移動電話・ポケットベル等の携帯式通信機器、ポケットコンピュータ・電子手帳・電卓等の携帯式電子機器およびこれらの付属品
5. 現金、手形、小切手、その他の有価証券、印紙、切手、乗車券等(乗車券、定期券、航空券、宿泊券等)、旅行用小切手、プリペイドカードおよびあらゆる種類のチケット
6. 稿本、設計書、図案、帳簿その他これらに準ずるもの
7. 動物および植物
8. 食料品
9. デジタルコンテンツ
10. 中古品 など
ご注意
※ 自転車・自動車およびこれらの付属品、携帯電話、コンタクトレンズ、チケット、食料品、中古品など一部対象とならない商品がございます。
※ 事故日以降の「プリ〜ぼ」ご利用分は補償対象外となります。またリボ事前登録サービスをご利用の方は、登録日以前のご利用分は対象外となります。
※ 保険金請求手続きの際、商品ご購入時の売上(お客様控)が必要となりますので60日間大切に保管してください。
※ オンラインショッピングでの商品購入の場合は、「オンラインショッピング安心サービス(動産総合保険)」の補償内容が適用となります。
※ 保険金のお支払いにあたっては、普通保険約款および特約条項に基づく引受保険会社の審査がございますのでご了承ください。
本案内はNTTグループカードに付帯されている動産総合保険の概要を説明したもので、詳細は普通保険約款および特約条項によります。
引受保険会社:東京海上日動火災保険株式会社
オンラインショッピング安心サービスの保険請求について


















