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よくある質問

よくある質問をまとめました。

PowerMail

サービス/お申込みについて

コントロールパネルについて

メールについて

ウィルスチェックサービスについて

迷惑メールフィルタリング機能について

DNS機能/DNS拡張機能について

 

■サービス/お申し込みについて

「PowerMail」とは、どのようなサービスですか？

お客さま独自ドメインにて電子メール利用ができるサービスです。メール/DNSサーバとサーバへのアクセス回線を提供します。
※ お客さま側のインターネット接続回線は別途必要です。

複数のドメインを利用することは可能ですか？

利用できるドメインは、OCNホスティングサービス1契約につき１つとなっておりますので、複数のドメインを利用する際は複数契約して頂く必要があります。

工事・故障情報で掲載されている、利用しているサーバ名をどこで確認できますか？

コントロールパネルにログインし、ご確認いただけます。詳細については、こちらをご覧ください。

同一ドメインのWebサーバを公開したいのですが？

メール＆ウェブ、メール＆ウェブProをご利用ください。
※ Webサーバへのアクセスには必ず「WWW」が必要となります。

ディスク容量だけ豊富に必要なのですが？
（例）メールアドレスは30個だけでいい

メールアドレス（100個）ディスク容量（500MB）まではメールアドレス/ディスク容量について「セット」でのご契約となります。例えばメールアドレス（30個）、ディスク容量（1,000MB）の契約はいただけません。

ディスク使用容量が上限を超えた場合、どうなりますか？

容量の上限をこえて利用することは出来ません。ディスク容量が上限を越えるとメールを受信できなくなるので（送信者にエラーメールが返信されない場合があ ります）、サーバにメールを残さない設定、不要なファイルを削除するなどの設定によりディスク使用量を節約し、余裕を持つようにしてください。

ディスク使用量はどのように確認できますか？

コントロールパネルより確認いただけます。

オンラインでメールアドレス/ウイルスチェック/迷惑メール等の追加（変更）申込みすると工事費はかかりますか？

工事費は必要ありません。