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よくある質問

よくある質問をまとめました。

■その他

 

お客さまデータのバックアップは行っていますか?

三重のバックアップ体制を備えています。
(1) ミラーリング(RAID1)
バックアップ内容:ハードディスク全ての領域をRAIDで二重化する
バックアップタイミング:常時
(2) ディスクバックアップ
バックアップ内容:ハードディスク全ての領域を異なるディスクにコピーする
バックアップタイミング:1日1回
(3) テープバックアップ
バックアップ内容:ハードディスク全ての領域をテープへバックアップする
バックアップタイミング:1週間に1回程度

お客さまデータの復旧(リストア)方法は?

下記の通りリストア対象のデータによって方法が異なります
(1) ディスクにバックアップされているデータ
リストア方法:お客さま側でコマンドを利用して簡単にデータの復旧が可能です。(無料)
復旧までの時間:即時
(2) テープにバックアップされているデータ
リストア方法:OCNへお申し込みしていただきます。(作業は有料となります)
復旧までの時間:5営業日

MOなどの媒体でコンテンツデータを持ち込み、直接サーバに登録することはできますか?

できません。FTPもしくはコントロールパネル(iManager)でのデータ更新となります。

使用しているOSとそのバージョンについて教えてください。

下記の通りです。
プランA、B、C : FreeBSD 4.7

 

メール&ウェブPro2 よくある質問

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