NTT|ひかり電話（光電話）[ひかり電話の留意事項]

ひかり電話の留意事項

ご利用条件

フレッツ光プレミアムをご利用中のお客様

● 本サービスをご利用になるには、「フレッツ・光プレミアムファミリータイプ」または「フレッツ・光プレミアムマンションタイプ」のご契約が必要になります。

● 本サービスに対応したVoIPアダプタの設置が必要になります。（NTより無償で貸与いたします。）

● 県間通話に関しては株式会社NTT-ME、株式会社NTTネオメイト、国際通話に関してはT-Systemsジャパン株式会社のサービスを、それぞれご利用いただくことになります。

フレッツ・光プレミアムファミリータイプ　ご提供条件

● 本サービスはベストエフォート型サービスであり、一定の通信速度を保証するものではありません。（ネットワークが混雑したときに通信速度が低下する場合があります。）

● インターネットのご利用には、本サービスに対応したプロバイダへのお申し込み・ご契約が必要です。

● 複数のプロバイダ、もしくは同一のプロバイダに複数セッションで接続する場合、接続できない場合があります。

● 提供の可否について

◇ 光加入者等の設備の確認のため調査にお伺いさせていただく場合があります。

◇ 設備調査の結果、対象エリアであっても提供できない場合や、また、提供までに期間がかかる場合があります。

◇ 提供にあたって、お客さま建物内に既設の配管設備等により、光ファイバ配線ができない場合は、新たに配管設備等のご用意をお願いする場合があります。

フレッツ・光プレミアムマンションタイプ　ご提供条件

● VDSLをご利用の場合、最大通信速度は下り最大100Mbpsとなります。上り速度は、設置される集合型VDSLにより異なります。

● プラン1については、8ユーザ以上のお客さまのお申し込みが見込まれる場合で、お客さまお一人ごとのお申し込みが可能です。

● プラン2については、代表者（管理組合さまなど）からのお申し込みが必要で、16ユーザ以上のお申し込みが見込まれる場合です。

● 加入者網終端装置（CTU）のパソコンなど端末機器側インターフェースは、10BASE-T/100BASE-TX自動折衝（AUTO Negotiation）です。

● パソコンなど端末機器に必要なNIC（LANボードなど）はお客さまにてご用意ください。また、回線終端装置（単体VDSL）～加入者網終端装置（CTU）間のLANケーブルは弊社が用意いたします。これ以外のケーブルをご利用の場合は、お客さまにてご用意ください。

● 集合型回線終端装置・集合型VDSLの設置には各々商用電源（AC100V）が必要です。集合型回線終端装置は集合住宅内の共用スペースなどに設置します。

● VDSLについては、弊社設備などの都合や、お客さまのご利用形態により、ご利用できない場合があります。

● VDSLをご利用になる場合、集合住宅内の配線などの条件によっては通信速度が低下する場合があります。

● VDSLと電話回線などを重畳してご利用になる場合、次のサービスおよび機能はご利用できません。

[電話サービス]

・ピンク電話

・事業者集団電話、メンバーネット用事業所集団電話における代表の夜間閉塞機能および受付台

[電話サービスの付加機能]

・代表機能、ダイヤルイン機能における夜間閉塞機能および切替制御用回線

Bフレッツマンションタイプをご利用のお客様

● 本サービスをご利用になるには、「Bフレッツマンションタイプ」のご契約が必要になります。

● 本サービスに対応したVoIPルータの設置が必要になります。（NTTより貸与いたします。）

※ 平成17年5月よりひかり電話対応機器使用料300円/月（税込315円/月）が必要となります。

● 設備調査の結果、ひかり電話の提供エリアであっても提供できない場合や、また提供まで期間がかかる場合があります。

Bフレッツマンションタイプ　ご提供条件

● インターネットのご利用には、本サービスに対応したプロバイダへのお申し込み・ご契約が必要です。

● 複数のプロバイダ、もしくは同一のプロバイダに複数セッションで接続する場合、接続できない場合があります。

● 提供の可否について

◇ 光加入者等の設備の確認のため調査にお伺いさせていただく場合があります。

◇ 設備調査の結果、ひかり電話の提供エリアであっても提供できない場合や、また、提供までに期間がかかる場合があります。

ひかり電話とIP電話（050番号）との同時利用について

プロバイダが提供するIP電話サービス（050番号）とひかり電話を同時利用する場合、ひかり電話をご利用いただくアクセスサービスの種類およびご利用の IP電話（050番号）対応機器により、接続構成および留意事項等が異なりますので、以下より利用の形態に応じて接続構成及び留意事項等をご確認ください。

お得な通話料金

接続できない番号

● ひかり電話では、加入電話等と異なり、下記「接続可否番号一覧」のとおり接続できない番号があります。お申し込み・ご利用の際は、ご注意願います。

● ひかり電話から0039等の電気通信事業者を指定した発信はできません。

● ひかり電話からシャープダイヤル（#+4桁の番号サービス）への発信はできません。

● 株式会社NTTドコモの衛星船舶、衛星航空機、航空機電話の発信はできません。これらの発信不可の番号は下記のとおりです。（Xには0～9の任意の番号が入ります。）

090	300	42XXX
090	302	01XXX、20XXX～41XXX、42XXX、43XXX～47XXX、57XXX～63XXX、 66XXX～67XXX、55XXX

ひかり電話接続可否番号一覧【凡例　○：可　×：否】

1XY番号

0AB0番号

電話番号	サービス名等	接続可否
100	100番通話	×
102	非常・緊急扱い電話	×
104	番号案内	○
106	コレクトコール (コミュニケータ扱い)	×
108	自動コレクトコール	×
110	警察(緊急呼)	○
111	線路試験受付	×
113	故障受付	○
114	お話し中調べ	×
115	電報受付	○
116	営業受付	○
117	時報	○
118	海上保安(緊急呼)	○
119	消防(緊急呼)	○
125	でんわ会議	×
134	ダイヤルQ2パスワード	×
135	特定番号通知機能	○
136	ナンバーアナウンス	×
141	でんわばん、二重番号サービス	×
142	ボイスワープ	○
144	迷惑電話おことわりサービス	○
145	キャッチホン2	×
146	キャッチホン2	×
147	ボイスワープセレクト、なりわけサービス	○
148	ナンバーリクエスト	○
159	あいたらお知らせ	×
171	災害用伝言ダイヤル「171」	○
177	天気予報	○
184	発信者番号通知拒否	○
186	発信者番号通知	○

電話番号	サービス名等	接続可否
0120	フリーアクセス/フリーダイヤル等※	○
0170	伝言ダイヤル	×
0180	テレゴング/テレドーム/データドーム	×
0190	エンジェルライン/あんないジョーズ	×
0570	ナビアクセス/APナビ/ナビダイヤル	×
0800	フリーアクセス/フリーダイヤル等※	○
0910	公専接続	×
0990	ダイヤルQ2	×

0A0番号

電話番号	サービス名等	接続可否
010	国際電話	○
020	ポケベル	×
050	IP電話	○
060	UPT(eコール)	×
070	PHS	○
080	携帯電話	○
090	携帯電話	○

※ ひかり電話では、発信先（相手側）が応答しない場合、約3分後に自動的に接続が切断されます。このため、発信先がフリーダイヤルの場合、混雑により「しばらくお待ちください」等、フリーダイヤル側のガイダンスが流れ、待ち合わせの状態であっても、発信から約3分後に自動的に接続が切断される場合があります。

停電時について

● 停電時はひかり電話をご利用になれません。携帯電話やPHSまたはお近くの公衆電話をご利用願います。

緊急通報について

● 緊急通報番号（110番、119番）へダイヤルした場合は、ご契約者の住所・氏名・電話番号が接続先（警察・消防）に通知されます（一部の消防を除く）。ただし、番号の頭に「184」をつけてダイヤルした場合については通知されず、各機関からの呼び返しができない場合がありますのでご注意ください。短縮ダイヤル等で電話機自体に「184」発信を設定している場合は、特にご注意ください。

VoIPルータ/VoIPルータアダプタ　バージョンアップ

● ひかり電話では、加入電話等と異なり、本サービスに対応したVoIPルータあるいはVoIPアダプタをご利用いただく必要があります。VoIPルータあるいはVoIPアダプタのファームウェアのバージョンアップはVoIPルータあるいはVoIPアダプタが定期的に自動チェックし、お客さまが受話器を取り上げた際、「ピーピーピーピー」という可聴音にて通知しますので、お客さまご自身にて実施していただく必要があります。

通話明細について

● ひかり電話の料金明細内訳については、「Myビリング（ひかり電話通話明細内訳・通話発生状況照会）」のみのご提供とさせていただきます。

※ Myビリング（ひかり電話通話明細内訳・通話発生状況照会）とは、お客さまがご利用されたひかり電話の通話明細内訳と前日までのご利用料金についてNTTがお客さまに対し、インターネットでご提供するサービスです。
※ 通話明細書の紙媒体でのご提供はできかねますので、あらかじめご了承ください。

FAXについて

● ひかり電話では、G4FAXはご利用になれません。 FAXのご利用に関しては、G3FAXのご利用は可能ですが、通信環境条件により伝送品質が保てない場合があります。また、通信相手側がISDN回線をご利用の場合、通信相手側の設定によっては、FAXがご利用できない場合があります。

マイラインについて

● ひかり電話は、マイライン対象外です。したがって加入電話等から同番移行

※ されたお客さまの場合、加入電話等の休止に伴い、マイライン契約は解除されますので、ご注意ください。
※ NTTの加入電話等をご利用いただいているお客さまが、加入電話等を休止してひかり電話を同一設置場所でご利用いただく場合、現在ご利用中の電話番号をそのままご利用することを同番移行といいます。（一部ご利用できない場合があります。）