ＮＴＴ:フレッツADSL、光ファイバーBフレッツ

サービスの概要


	Ｑ１．	2,800円でインターネットが使い放題になるのですか？
	Ａ１．	フレッツ・ISDNでは、インターネットサービスプロバイダに接続する際に通信料金が定額2,800円になるサービスです。ご利用にあたっては、他にご契約のプロバイダへの接続料金が必要となります。 ※マイラインプラスをご契約頂くと2800円→2520円に割引になります



	Ｑ２．	1回接続する毎に別に通信料はかかるのでしょうか？
	Ａ２．	必要ありません。インターネットサービスプロバイダに接続するまでの通信料金が定額2800円となります。なお、弊社が指定するアクセスポイントを経由する通信のみが、定額の対象となります。



	Ｑ３．	対応エリアではないのだけれど市外局番は同じですが・・・
	Ａ３．	基本的には対応しておりませんが、一部地域におきましては対応エリアと同じ市外局番の場合に限り、サービスを提供できる場合もございます。お住まいの地域がサービス提供エリアかどうか、0120-435233にお問い合わせください。



	Ｑ５．	複数プロバイダの使い分けはできますか？
	Ａ４．	可能です。ダイヤルアップ接続する際に入力するユーザ名とパスワードの変更により、接続するプロバイダの選択が可能となります。接続先番号は、弊社よりお客様にお知らせした接続先電話番号（ダイヤルアップ番号）のままです。フレッツISDNに対応していないプロバイダ（又は未対応のコース）に接続する場合は、接続先をプロバイダのアクセスポイントに設定してください（この時、接続料金がかかりますのでご注意ください）。



	Ｑ５．	何かトラブルがあった場合にはどこに問い合わせればよいのか？
	Ａ５．	お客様のお問い合わせは以下のとおりとなります。（故障受付）　NTT東日本：０１２０－２４２７５１　NTT西日本：０１２０－２４８９９５　　　　　　（２４時間受付）

提供の条件

Ｑ６．

サービス対象となる時間帯に制限はありますか？

Ａ６．

時間帯の制限はありません。曜日にかかわらず全時間帯が対象となります。

Ｑ７．

ISDN回線のどの通信モードが定額料金の対象となりますか？

Ａ７．

NTTよりお知らせするダイヤルアップ番号へのディジタル通信モード（６４ｋｂｉｔ／ｓ）での通信が定額料金の対象となります。一般の通話や指定以外の番号へのディジタル通信モード通信は定額料金の対象外です。

Ｑ８．

パソコンのモデムからターミナルアダプタのアナログポートに接続した通信も定額になりますか？

Ａ８．

本サービスの適用通信は、ディジタル通信モード（６４Kbit／ｓ）のみ対象となるため、ターミナルアダプタのアナログポートに接続した通信は、本サービスの適用対象外となります。

Ｑ９．

アナログ回線やモバイル（携帯・ＰＨＳ）でも利用できますか？

Ａ９．

本サービスはISDN回線（INSネット）のディジタル通信モード（６４Kbit／ｓ）を対象としたものであることから、アナログ回線やモバイルといった回線環境でご利用いただくことはできません。ご利用にあたってはISDN回線（INSネット）にご契約いただく必要があります。

Ｑ１0．

１２８Kbit／ｓ（ＭＰ）は利用できますか？

Ａ１0．

フレッツ・ISDNでは、IBch（６４Ｋbit／ｓ）のみのご契約となります。

Ｑ１１．

１つの回線（契約）で２台同時にインターネットに接続することは可能ですか？

Ａ１１．

ダイヤルアップルータ等の通信機器をお使いいただくことにより、１Bchを用いて、複数の端末から同時にインターネットにアクセスすることは可能です。

Ｑ１２．

テレホーダイなどの他の割引サービスと同時に契約することはできますか？

Ａ１２．

テレホーダイやタイムプラスなどの他の割引サービスを同時に契約することは可能ですが、本サービスの、弊社が指定するダイヤルアップ番号への通信は他の割引サービスの割引対象外となりますのでご注意ください。

Ｑ１３．

テレホーダイとどう違うのか？

Ａ１３．

フレッツ・ISDNは、時間帯にかかわらず、ディジタル通信モード（６４Kbit/s）によるインターネットサービスプロバイダまでの通信が使い放題となるサービスです。一方、テレホーダイは、お客様が指定した２つの電話番号までの通話・通信料が対象の時間帯に定額となる公衆網を利用したサービスです。なお、テレホーダイの対象時間帯は深夜１１時から早朝８時までとなっております。

Ｑ１４．

本サービスを利用する際、エンドユーザ側にはどんな通信機器が必要になりますか。
また、利用開始にあたり設定を変更する必要がありますか？

Ａ１４．

ＴＡ（ターミナルアダプタ）またはダイヤルアップルータが必要です。なお、現在ＩＳＤＮ回線からインターネットへダイヤルアップ接続しているお客様であれば、新たな通信機器を準備する必要はありません。
※ NTTからお知らせするご案内にしたがってダイヤルアップ設定を行っていただく必要があります。
※フレッツ・ISDNではご利用いただけない機器も一部ございます。

Ｑ１５．

請求書はプロバイダからくるのですか？

Ａ１５．

本サービスの利用料については、NTT東日本/西日本から、月々のご請求書の中で請求させていただきます。

Ｑ１６．

フレッツ・ISDNを申し込むと、どのくらいの期間で利用できるようになりますか？また，工事は必要ですか？

Ａ１６．

フレッツ・ISDNをお申し込みいただいた場合、NTT収容局内での工事が必要となります。（お客様のお宅にはお伺いいたしません。）期間につきましては、設備の状況等によっても異なりますが、既にISDN回線をご利用いただいている場合は、お申し込み内容確認から工事実施まで最短で2週間程度必要となります。ただし、お申込内容（ISDN回線の新設・アナログ回線からISDN回線への変更などを伴う場合）によっては、派遣工事が必要となる場合がございますので、別途、工事日の調整が必要となります。

Ｑ１７．

電話料金の締切日にあわせて申し込んだほうがいいのですか？

Ａ１７．

フレッツ・ISDNの月額料金は日割り計算となっております。ご利用開始月は工事日からお客様の料金の締切日までの日数分を頂戴いたしますので、電話料金の締切日にあわせてお申込いただく必要はございません。

Ｑ１８．

会社の回線でも申し込みできますか？また、会社で申し込む場合も料金は2800円ですか？

Ａ１８．

お申し込みについて事務用・住宅用の区別は行っておりませんので、会社の回線についてもお申し込みいただけます。あわせて、月額利用料につきましても同一となります。ただし、代表を組んでいる回線やダイヤルイン追加番号（ｉ・ナンバー追加番号含む）ではご利用いただけませんので、ご注意ください。

Ｑ１９．

このサービスを用いてエンドユーザがＷＷＷサーバ等を設置することは可能ですか？
また、利用開始にあたり設定を変更する必要がありますか？

Ａ１９．

本サービスが提供するのは、あくまで定額のダイヤルアップ接続です。通常のダイヤルアップの場合と同様にネットワーク側からのコネクション設定は行わないため、常時接続性は保証されておりません。なお、エンドユーザ様とプロバイダとの間でサーバ設置に関する契約を行なうことについてはNTTでは否定しておりませんので、詳しくはご利用されるプロバイダにお問い合わせください。

Ｑ２０．

ＩＰアドレスは固定ですか？また、どこから割り当てられるのですか？

Ａ２０．

IPアドレスにつきましては、ダイヤルアップ接続した際に、プロバイダからグローバルIPアドレスが割り当てられます。なお、IPアドレスが固定的（スタティック）か動的（ダイナミック）かにつきましてはご利用されるプロバイダにお問い合わせください。

Ｑ２１．

フレッツ・ISDNを契約したISDN回線は電話やFAXが1回線分しか使えなくなるのでしょうか？

Ａ２１．

フレッツ・ISDNでプロバイダへ接続している時は、電話やFAXは１回線分しか使えませんが、プロバイダへ接続していない時は従来どおり２回線分のご利用ができます。

Ｑ２２．

アクセスマネージャーについての詳しい説明がほしい。

Ａ２２．

アクセスマネージャーには以下の特徴があります。

１．	簡単にフレッツ・ISDNを利用してプロバイダへ接続できます。
２．	簡単にフレッツ・ISDNインフォメーションセンタ（※）へ接続できます。
３．	複数のフレッツ・ISDN接続プロバイダへのダイヤルアップ設定を登録できます。

※フレッツ・ISDNインフォメーションセンタでは、サービス提供をご利用いただく方に向けたさまざまな情報をご提供しております。

アクセスマネージャーに関する詳しい説明はこちらをご覧ください。