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よくあるご質問
 
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サービス カテゴリ ご質問
11 ひかり電話 機器・接続方法について
定額でインターネットが使い放題ということですか?
12 ひかり電話 サービス概要
プラン変更時(1.5Mプラン→8Mプラン、1.5Mプラン→モア24等)のモデム等の変更はどのようになるのですか。
13 ひかり電話 サービス概要
レンタル中のADSLモデム、スプリッタを買取とすることはできますか?
14 ひかり電話 サービス概要
フレッツ・ADSLを契約中ですが、引っ越した場合も継続して利用ができますか?
15 ひかり電話 サービス概要
フレッツ・ADSLを申し込む前にプロバイダへ申し込む必要がありますか?
16 ひかり電話 機器・接続方法について
フレッツ・ADSLタイプ2(インターネット専用タイプ)の月額料金の方が高いのはなぜですか?
17 ひかり電話 機器・接続方法について
ADSLモデム、およびスプリッタの工事は自分でもできますか?また自分で工事を行う場合、どんな工事が必要ですか?
18 ひかり電話 機器・接続方法について
フレッツ・ADSL利用時において複数端末での同時接続は可能ですか?
19 ひかり電話 機器・接続方法について
PPPoE対応のルータであれば利用できるのですか?
20 ひかり電話 機器・接続方法について
電話が使えなくなってしまったのですがどうしたらよいでしょうか?